Assistance
Un bug, une question sur un achat ou une idée ? Écris-nous – nous répondons en général par e-mail sous deux jours ouvrés. Tu peux écrire en français.
Questions fréquentes
Comment restaurer mon achat sans publicité ?
Ouvre la boutique dans l'app et touche « Restaurer les achats ». Utilise le même identifiant Apple ou le même compte Google que pour l'achat.
Comment me faire rembourser ?
Les achats passent par Apple ou Google, eux seuls peuvent les rembourser : Apple via reportaproblem.apple.com, Google Play via l'historique des commandes de ton compte Google.
Est-ce que je perds ma progression si je supprime l'app ?
Oui. Les niveaux, les points bloc et les réglages sont enregistrés uniquement sur ton appareil. Tu récupères la version sans publicité avec « Restaurer les achats ».
Comment désactiver le rappel quotidien ?
Dans l'app sous Réglages → Rappel quotidien, ou dans les réglages de notifications de ton appareil.